Lo más relevante:
- Codere colabora con Blip para introducir un chatbot conversacional en México
- La alianza busca mejorar la experiencia de juego con tecnología de vanguardia
- El chatbot ofrecerá interacciones rápidas y personalizadas.
Una colaboración revolucionaria en el mercado mexicano
Codere, un casino online líder en España y Latinoamérica, ha anunciado una innovadora colaboración con Blip, una plataforma de inteligencia conversacional, para introducir una experiencia de juego sin precedentes para sus clientes en México.
Esta alianza, anunciada el 18 de junio de 2024 en Ciudad de México, marca un hito significativo tanto en el sector global del juego en línea como en el mercado mexicano, destacando el compromiso de Codere con la mejora continua de la experiencia del usuario.
Detalles de la colaboración
Codere y Blip han unido fuerzas para implementar un chatbot conversacional avanzado, diseñado para ofrecer nuevas características y funcionalidades a los jugadores mexicanos.
Este chatbot, desarrollado por Blip, permitirá a Codere lanzar bonos, tragamonedas, promociones emocionantes y atender a sus clientes de manera eficiente a través de una plataforma de mensajería ampliamente utilizada.
“Estamos encantados de unir fuerzas con Blip para introducir este chatbot al mercado mexicano. Esta alianza estratégica ejemplifica nuestro compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente y será una gran herramienta para conectar con nuestros clientes de una manera eficiente“, comentó Debbie Guivisdalsky, directora de Operaciones de Codere.
Además, Guivisdalsky añadió: “La introducción de este contacto inteligente de última generación representa otro hito en nuestro camino para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros jugadores. A través de esta colaboración, esperamos ofrecer experiencias superiores a nuestros clientes en México, al tiempo que mejoramos nuestra capacidad para desplegar campañas promocionales altamente dirigidas“.
Esta nueva herramienta garantizará interacciones rápidas, personalizadas y fluidas, revolucionando la forma en que los jugadores interactúan con la plataforma de juego de Codere.
A través de este chatbot también será posible recibir información importante, como actualizaciones sobre métodos de pago.
Impacto en la industria del juego en línea
La colaboración entre Codere y Blip también destaca la visión compartida de ambas empresas para transformar y mejorar el sector del juego en línea. Jaime Navarro, director Ejecutivo para EMEA y América Latina de Blip, afirmó:
“Codere y Blip comparten un fuerte espíritu emprendedor y una mentalidad enfocada a la innovación y a la transformación empresarial, y por ello, esta colaboración ha sido muy positiva. Estamos entusiasmados de trabajar juntos para introducir una experiencia conversacional de vanguardia a la comunidad de juegos en línea en México“.
Este enfoque conjunto no solo mejorará la experiencia de los usuarios actuales, sino que también atraerá a nuevos jugadores interesados en una experiencia de juego moderna y eficiente.
Un compromiso con la innovación
La integración de un chatbot conversacional basado en inteligencia artificial representa un avance significativo en la manera de interactuar con los jugadores. Como mencionó Debbie Guivisdalsky:
“Estamos emocionados de poder ofrecer esta herramienta innovadora a nuestros jugadores en México, y estamos seguros de que mejorará significativamente su experiencia de juego“.
Esta colaboración no solo beneficiará a los usuarios, sino que también posicionará a Codere y Blip como líderes en el mercado del juego en línea en México y más allá.
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