¿Qué es juego responsable?
El juego responsable es la acción de buscar entretenerse de manera racional y sensata a través de juegos de suerte o azar, tales como máquinas tragamonedas, apuestas, juegos de cartas, loterías, bingos, dados entre otros. Esto sin afectar la vida del individuo, sus capacidades o su entorno.
¿Tienes una potencial adicción al juego?
Con las siguientes preguntas podrás descubrir si tiene un potencial problema de adicción por el juego. Haz el ejercicio de responderlas honestamente y si más de la mitad de las respuestas son afirmativas, es momento de que busques ayuda.
- ¿Te sientes culpable cada vez que apuestas una cierta cantidad de dinero?
- ¿Sientes que apostar grandes cantidades de dinero ayuda a satisfacer tus necesidades?
- ¿Te es difícil parar de jugar después de una pérdida?
- ¿Las apuestas en el juego te han causado problemas financieros, familiares o en tu trabajo?
- ¿Sientes que el juego ha afectado negativamente tus relaciones personales, tu comportamiento o tus estudios?
- ¿Sientes estrés o ansiedad por no jugar durante un cierto periodo?
- ¿Has presentado algún problema de salud, por mínimo que sea, derivado del juego?
- ¿Piensas que podrías tener un descontrol en el juego pero te lo niegas a ti mismo y de paso a los que te rodean?
Ayudando a alguien con adicción al juego
Podrás fomentar el juego responsable con las preguntas anteriores también puedes usarlas para ayudar a un amigo o familiar a descubrir si posee problemas de adicción al juego.
Hemos creado una lista de los factores que te ayudarán a ti a notar si a alguna persona le está sucediendo.
Signos financieros:
- Falta dinero del banco o billetera
- Faltan artículos del hogar y objetos de valor
- Escasez de dinero, a pesar de tener un salario estable
- Tener varios préstamos a la vez
- Facturas sin pagar
- Pedir dinero prestado regularmente
- Secreto sobre los registros financieros
- Falta de comida en casa
Estado de ánimo y signos de comportamiento:
- El rendimiento en el trabajo se ve afectado
- Cambios en la personalidad
- Retirarse de los seres queridos
- Comportamiento manipulador
- Estar agitado, molesto y preocupado sin ninguna razón en particular
- Usar amenazas y mentiras para manipular a otros
- Sentimientos de desesperanza, frustración y depresión
Indicaciones de tiempo:
- Pasar más horas jugando
- Tomar mucho tiempo para completar tareas simples
- Secreto y ausencia inexplicable
- Llegar siempre tarde a las citas
- Tomar muchos días libres del trabajo para jugar

Protección de menores y la edad legal
Como parte del juego responsable en México la edad legal en todos los casinos online es mayor de los 18 años por lo que todo menor no es aceptado legalmente en sitios de juego de azar.
Pero ¿cómo es que las casas de juego regulan que ningún menor se suscriba?.
Hay ciertos factores que hacen del sitio sea seguro para estos menores, los casinos online colocan filtros tales como el proporcionar datos personales como la dirección, añadir una cuenta bancaria, identificación (INE) las dos últimas ningún menor las tendrá.
Desafortunadamente existen sitios donde no apoyando el juego responsable y aceptan a menores de edad en sus plataformas, por lo que existen aplicaciones creadas para ayudar a los padres con este problema, algunas de ellas son:
- Family Link (Google)
- Qustodio Parental Control
- Karspersky Safekids
- Locategy (localizador de personas)
- Circle
- Koala Safe
- Kids Place
Hay otros sistemas internacionales que brindan una protección extra algunos de ellos son Cybersitter y Cyberpatrol, son programas que trabajan directamente conectados al celular o tablet.
Herramientas de juego responsable
Los operadores de casino legales en México tienen ciertas herramientas que ayudan al control de la adicción en sus usuarios fomentando el juego responsable, entre las más importantes tenemos:
Límites de depósito
Los casinos online te permiten establecer en tu cuenta en su plataforma un cierto límite en depósitos ya sea diario o mensual.
Límites de pérdida
Funciona al igual que los límites para depósitos, te permite establecer un tope máximo ya sea mensual, por semana o diario de pérdidas máximas, de esta manera no podrás excederte de tus montos ya establecidos.
Tiempo límite de juego
El límite de juego puede ser establecido por el jugar, determinando la cantidad de horas que podrá jugar al día. Una vez que cumplan las horas con la sesión de jugador abierta esta expirará indicándoles el motivo y los arrojará fuera del sistema del casino.
Tiempo fuera
Esta opción se aplica en caso de que los jugadores decidan tomarse un descanso del mundo del juego por algún tiempo, el tiempo será determinado por el jugador, pudiendo ser semanas, meses o años.
Límite de apuesta
Al igual que las demás herramientas para limitar ciertas actividades dentro del casino, en este caso se limitan las cantidades a apostar, los cuales pueden ser programados por día, por semana o hasta por meses.
Análisis de tus transacciones históricas
Sí, quieres verificar y llevar un registro de todos tus depósitos y retiros esta es una buena opción para ti, ya que podrás observar cada uno de tus movimientos y verificar en qué has ganado más y en que has perdido.
Autoexclusión
La Autoexclusión es usada normalmente cuando el jugador no puede controlar el juego, por lo que él mismo decidió autoexcluirse del casino ya sea temporal o definitivamente.
Autoevaluación
Es la evaluación propia del jugador mediante una serie de preguntas en forma de cuestionario (tales como las mostradas al comienzo de la sección), con el objetivo de determinar si es una persona apta para seguir jugando en los casinos.
Organizaciones de ayuda y asesoría en ludopatía en México
México cuenta con organizaciones en pro del juego responsable en las cuales de manera totalmente anónima los jugadores podrán recibir asistencia, responder preguntas y resolver sus dificultades de ludopatía.
Centro Samadhi
- Dirección: Valle de San Mateo, Chihuahua, Chih, México
- Teléfono: (55) 6065 5028 DF y Zona Metropolitana
- (442) 724 4554 Bajío
- (614) 236-7711 o 236- 7712
- Contacto: [email protected] o formulario de contacto directo en su página
- Sitio Web: https://www.centrosamadhi.org/
Centro de Rehabilitación La Rosa
- Dirección: Carretera Nacional Núm.6501- Cuarto Piso, Consultorio 420 Colonia La Estanzuela, Monterrey; NL, México
- Teléfono: Interior de la República (01-800-852-7672)
- Monterrey y Área Metropolitana (8104-1555 y 8317-9096)
- Contacto: [email protected] y Formulario en Página
- Sitio Web: http://www.centrolarosa.org/
Comisión Nacional contra las Adicciones
- Dirección: Av. Paseo de la Reforma Nº 156 3er, piso Col. Juárez CP.06600
- Teléfono: 800 911 2000
- Contacto: Formulario (directo del sitio web)
- Sitio Web: http://www.conadic.salud.gob.mx/
Centro de Prevención y Atención de Adicciones, Fundación UNAM
- Dirección: Pennsylvania 203, Nápoles, Benito Juarez; 03810 Cdmx
- Teléfono: +55 5340 0900
- Contacto: [email protected]
- Sitio Web: https://www.fundacionunam.org.mx/donde-paso/unam-da-atencion-a-jovenes-con-problemas-de-adicciones/
Línea de ayuda a nivel mundial para jugadores
USA: The National Council on Problem Gambling
USA: Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA)
Argentina: Juego Responsable – 0800-333-0333, WhatsApp 011-1524416058
Colombia: Jugadores Anónimos – +34-670-691-513 ([email protected]).
Perú: CNEM (adicciones lima) + 51-990-829-437
Chile: CIAD +56 2222 544 44
Bélgica: VAD – 02 423 03 33
Brasil: Jogadores Anônimos – (11) 3229-1023
Canada: ProblemGambling – 1-866-531-2600
Chile: Psicólogos Ludopatía Chile – 9 222 3860
Alemania: Spielen mit Verantwortung: Glücksspielsucht – 0800-1 37 27 00
España: FEJAR – 900 200 225
Francia: IFAC – + 33 (0)2 40 84 76 20
Italia: TVNGA – 800 55 88 22
Holanda: AGOG – 0900-2177721 (€ 0.10 per minute)
Noruega: Hjelpelinjen – 800 800 40
Austria: Spielsuchthilfe – (1) 544 13 57
Portugal: Jogo Responsável – 213 950 911 (SICAD – Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências)
Suiza: Sucht Schweiz – 021 321 29 11
Suecia: Stödlinjen – 020-819 100 (09:00 to 21:00)